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Offre d’emploi

Key Account Manager Italien

CDI France Beynost

Parution le 13 Février 2020

temps plein

Description du poste

Le Groupe EFI Automotive, équipementier de rang 1 reconnu, fournit aux principaux constructeurs automobiles de la planète des systèmes électroniques et électromagnétiques. EFI Automotive anticipe la rupture technologique, en développant plus d’intelligence locale pour répondre toujours mieux aux attentes des conducteurs et aux problématiques des constructeurs. Évoluant d’une logique de composants à une logique de systèmes et d’instrumentation, EFI Automotive structure son offre autour des systèmes localisés intelligents.

Nous recherchons pour notre site de Beynost (01 – A proximité de Lyon) un Key Account Manager.

Missions :

Gérer la relation avec les clients clés actuels et potentiels d’EFI en Europe :

  • Créer un réseau de contacts à différents niveaux de clients pour faire du lobbying
  •  Gérer la communication et la relation avec le client en cas de réclamations et de crise logistique/qualité
  • Aligner et adapter le message du client avec chaque personne/service concerné par le sujet
  • Travailler en collaboration avec le responsable des comptes globaux pour connaître la nouvelle opportunité, l’état d’avancement du projet et assurer la cohérence des prix au niveau mondial pour les grands comptes globaux

Représenter le client dans le cadre d’EFI :

Diriger le chef de projet, l’ingénieur d’application sur le terrain et d’autres personnes clés pour permettre à EFI de fournir le meilleur soutien technique et commercial possible

Identifier les opportunités du côté des clients et promouvoir les produits/technologies d’EFI :

  • Identifier la feuille de route des clients et les nouvelles opportunités pour EFI avec le soutien du département marketing
  • Mettre en place et gérer une journée technique régulière du côté client avec le soutien de l’équipe marketing, du responsable de la ligne de produits et de l’ingénieur d’application sur le terrain. Présenter et enseigner aux clients nos nouvelles technologies/produits/vues/approches/solutions.

Gérer l’appel d’offres du client :

  • Préparer avec l’ingénieur d’application sur le terrain, l’équipe marketing et technique des arguments pour la sélection et le niveau de priorité des demandes de nouveaux clients ou de nouveaux produits
  • S’assurer que les exigences des clients sont toutes identifiées et bien comprises par l’équipe EFI.
  • Assurer la compétitivité et la pleine conformité des offres d’EFI avec les attentes et les exigences du client
  • Déterminer l’objectif de prix de vente en fonction de sa connaissance du marché et de la position des concurrents avec le soutien du service marketing.
  • Engager et mener toutes les actions possibles afin de pouvoir présenter, dans les délais, une offre compétitive sur le plan technique et économique
  • Participer aux équipes de projet afin d’expliquer et de défendre le point de vue du client en termes de qualité, de coûts, de délais de livraison et de satisfaire ses exigences.
  • Avec l’aide de l’ingénieur d’application sur le terrain et de l’équipe chargée des appels d’offres, faire connaître au client les nouvelles technologies, les nouveaux produits, les nouveaux points de vue, les nouvelles approches et les nouvelles solutions afin de garantir des offres attrayantes.
  • Soumettre un devis conformément à la procédure du service commercial

Gagner un nouveau projet :

  • Diriger la négociation pendant le processus d’acquisition d’une entreprise :
  • Prendre le contrôle en guidant le client vers une action recommandée en discutant des alternatives et en renforçant la valeur du changement
  • Tenir le responsable des ventes informé de l’état des négociations et de la concurrence sur tous les aspects globaux de l’offre
  • Examiner et négocier avec le client les nouveaux contrats, les nominations ou tout nouveau contrat, toujours en conformité avec les politiques d’EFI, le service juridique et le directeur des ventes

Gérer, négocier et communiquer le prix de vente :

  • Négocier les prix en cas de modification (technique, volumes, matière première et inflation) et de tout effet sur le marché
  • Construire et négocier les plans de productivité
  • Gérer et prendre les mesures nécessaires pour réduire les retards de paiement

Préparer le budget, le plan d’activité et la liste des objectifs de l’ordre d’arrivée :

  • Chaque année, préparer le budget et le business plan sur 5 ans pour son client avec l’aide du service Marketing de départ
  • Identifiez la prochaine opportunité d’ordre d’admission en créant une liste cible qui sera l' »étoile d’or » de l’EFI.

 

Compétences nécessaires

  • Italien courant
  • Anglais courant
  • Compétences relationnelles
  • Capacité à organiser son temps et ses priorités dans un environnement exigeant une bonne réactivité, et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
  • Esprit d’équipe
  • Esprit d’analyse et capacité de synthèse
  • Bonnes compétences et techniques interpersonnelles
  • Curiosité technique
  • Donner la priorité aux intérêts du groupe

 

Profil :

  • Diplôme d’ingénieur ou d’école de commerce
  • Minimum 5 ans d’expérience sur le marché automobile italien

 

Le lieu de travail basé à Beynost (30 min de Lyon)
Environ 40 % des voyages d’affaires

Type d’emploi : Temps plein, CDI